עסקים משפחתיים הם חלק בלתי נפרד מהכלכלה העולמית. הם מהווים כ-70% מהעסקים הקטנים ובינוניים בעולם, וכ-30% מהעסקים הגדולים. עסקים משפחתיים מהווים מקור תעסוקה למיליוני אנשים, ומספקים מוצרים ושירותים חיוניים למשק.
ניהול עסק משפחתי הוא אתגר ייחודי שאנחנו אוהבים במיוחד. הוא מצריך מיומנויות ניהוליות, עסקיות ומשפחתיות מתקדמות. בני משפחה המעורבים בעסק צריכים להיות מסוגלים לשלב בין החיים האישיים לבין החיים העסקיים, ולעבוד יחד בצורה יעילה ומוצלחת.
להלן מספר דגשים וכלים שיכולים לסייע בניהול עסק משפחתי:
- הגדירו את המטרות והערכים של העסק המשפחתי
מהם היעדים העסקיים שלכם?
מהם הערכים המשפחתיים החשובים לכם?
הגדרה ברורה של המטרות והערכים תסייע לכם לקבל החלטות מושכלות ולקדם את העסק המשפחתי שלכם בכיוון הנכון. חשוב לקחת בחשבון את השאיפות, הרצונות והיעדים השונים של בני המשפחה השונים ולהתייחס לכולם, תוך פשרות ותיעדוף. - הפרידו בין העסק למשפחה
חשוב להפריד בין החיים האישיים לבין החיים העסקיים, גם אם מדובר בעסק משפחתי. הגדירו גבולות ברורים בין השניים, וודאו שהעובדים והלקוחות שלכם יודעים מהם הגבולות הללו.
טיפ חשוב ליישום מיידי –
לא לדבר על עבודה בבית (למרות שזה מפתה וקשה) ולא לדבר "בית" בעבודה (וגם זה קשה…).
במידה ויש מסר דחוף להעביר, תחשבו עם עצמכם קודם – אם העובד לא היה איתכם בבית הייתם שולחים לו הודעה על זה עכשיו? אם בן המשפחה לא היה לידינו בעבודה היינו מתקשרים אליו לגבי המסר הזה? אם התשובה היא כן – פעלו כפי שהייתם פועלים כאילו זה עובד שלכם. שלחו הודעה / מייל / טלפון. - הקימו מנגנון קבלת החלטות יעיל
חשוב לקבוע מנגנון קבלת החלטות יעיל, שיבטיח שההחלטות העסקיות מתקבלות בצורה מושכלת ובשיתוף פעולה של כל בני המשפחה. - השקיעו בהכשרה ופיתוח מקצועי
חשוב להשקיע בהכשרה ופיתוח מקצועי של כל בני המשפחה המעורבים בעסק. הכשרה זו תסייע להם לרכוש את הכישורים והידע הדרושים להצלחת העסק.
הדבר חשוב בעיקר כשמדובר על שילוב בני משפחה בעסק.
דור ההמשך, למשל, לא יכול להיכנס ישר כמנכ"ל / סמנכ"ל בעסק, מבלי ניסיון קודם או הכשרה מתאימה. דור ההמשך בעסק חייב לעבור מהתחתית ומעלה, להכיר את כל התפקידים ולהתקדם מעלה תוך כדי הדרכה, הכשרה ופיתוח מנהלים. - הקפידו על תקשורת פתוחה ושקופה
תקשורת פתוחה ושקופה היא חיונית להצלחת עסק משפחתי. וודאו שאתם מקפידים לתקשר באופן יעיל עם כל בני המשפחה המעורבים בעסק, גם אם ישנם חילוקי דעות. אל תשמרו דברים בבטן.
יחד עם זאת, שמרו על תקשורת מכבד. יש נטייה לדבר לבני משפחה בצורה ישירה ולא תמיד הכי מכבדת. שימו לב לא ליפול להרגלים "מהבית" ולפעול כפי שהייתם מדברים למנהל או לעובד שלכם שאינו בן משפחה. - התמודדו עם קונפליקטים בצורה בריאה
קונפליקטים הם דבר טבעי בכל משפחה, גם במשפחה עסקית. חשוב להתמודד עם קונפליקטים בצורה בריאה, שתאפשר לפתור אותם בצורה יעילה ולא תפגע בעסק המשפחתי.
להלן מספר כלים שיכולים לסייע בניהול עסק משפחתי:
- קוד התנהגות משפחתי
קוד התנהגות משפחתי הוא הגדרה של הערכים והנורמות ההתנהגותיות החשובות לעסק המשפחתי. קוד זה יכול לסייע להסדיר את ההתנהגות של בני המשפחה המעורבים בעסק, ולמנוע חיכוכים וסכסוכים. - מנגנון גישור
מנגנון גישור הוא כלי חשוב להידברות ופתרון קונפליקטים בעסק משפחתי. מנגנון זה יכול לסייע לבני המשפחה לפתור את חילוקי הדעות ביניהם בצורה יעילה ובריאה. - ליווי ייעודי לעסקים משפחתיים
ישנם מגוון תוכניות ליווי ייעודיות לעסקים משפחתיים, המספקות כלים ומיומנויות ניהוליות מיוחדות לעסקים מסוג זה. ליווי זה יכול לסייע לבני המשפחה המעורבים בעסק לרכוש את הידע והמיומנויות הדרושים להצלחת העסק המשפחתי.
ניהול עסק משפחתי הוא אתגר, אך גם הזדמנות להצלחה עסקית ומשפחתית. על ידי יישום הדגשים והכלים המפורטים לעיל, תוכלו להגדיל את הסיכויים להצלחת העסק המשפחתי שלכם.
מחפשים עזרה מקצועית בניהול עסק משפחתי? אנחנו כאן עבורכם.
ENOVA היא חברת ייעוץ עסקי שמתמחה בעסקים משפחתיים ויכולה לספק לכם את הכלים והידע הדרושים כדי להצליח בניהול העסק המשפחתי שלכם. בעזרת ייעוץ, תמיכה, תכנון, בקרה ותוכנית פעולה מותאמת אישית לעסק המשפחתי שלכם – תבטיחו את הצלחת העסק המשפחתי והיחסים במשפחה לאורך זמן.
