היום כמעט ולא ניתן למצוא עסקים, חברות או ארגונים שאינם משתמשים במערכת ניהול לעסק. מדובר על דרך פשוטה ויעילה לשפר את ההתנהלות הכללית של העסק ולהבטיח לעצמכם ניהול זמן נכון יותר. אומנם חשוב להדגיש כי ניתן היום למצוא מגוון רחב של מערכות ניהול לעסק, אך החוכמה היא כמובן לבחור את האופציה המדויקת ביותר לצרכי העסק שלכם. יש לזכור כי הצרכים של עסק גדול יהיו שונים מאלו של עסק שמכיל חמישה עובדים בלבד, לכן חשוב לוודא כי המערכת הנבחרת מתאימה לכם. מומלץ להיעזר בשירותיה של חברה מקצועית ואמינה המתמחה בתחום הליווי העסקי, על מנת לקבל ייעוץ מקצועי וכמובן לשפר את ניהול העסק שלכם. בעידן הנוכחי מדובר על הדרך האולטימטיבית להמשיך לגדול ולהתפתח, מאחר ומי שאינו משקיע בייעול תהליכי העבודה, עלול למצוא את עצמו במהירות מחוץ לתחרות.

התאמת מערכת ניהול לעסק – על מה חשוב לתת את הדעת?

יש לציין כי כל מערכת מספקת מגוון רחב של מודולים שונים, לכן חשוב לבחור במערכת גמישה, שתאפשר לכם לבחור באופציות הרלוונטיות ביותר עבור העסק שלכם. יש לזכור כי העסק שלכם עוד יגדל ויתפתח, לכן מודולים שאינם רלוונטיים כרגע עלולים להיות הכרחיים בהמשך הדרך. לכן יש לוודא מראש כי תוכלו לשדרג את המערכת בהתאם לצרכי העסק, להוסיף ולהוריד מודולים וכמובן לשלם בהתאם. למשל, כל סוגי העסקים יזדקקו למודול של הנהלת חשבונות, אך לא כולם זקוקים לניהול מלאי. לכן חשוב לבצע את ההתאמות הרלוונטיות לעסק שלכם, במטרה לחסוך בהוצאות מיותרות וכמובן לשפר את ההתנהלות הכללית של העסק. 

כל השלבים בתהליך התאמת מערכת ניהול לעסק

השלב הראשוני יהיה שלב האפיון, שנועד לקבוע מהם הצרכים הראשוניים של העסק. אומנם רוב העסקים זקוקים למערכת ניהול קשרי לקוחות, לצד מערכת המשפרת את תהליכי המכירה, אך לא כולם יודעים להגדיר בצורה עצמאית מהם השלבים בתהליך המכירה שלהם ומהו צוואר הבקבוק באספקת השירות. לכן יש לאפיין בצורה מדויקת את תהליך המכירה והשירות, הגורמים המעורבים והמידע הנחוץ להם. בשלב הבא ניתן לבחור את הפלטפורמה המתאימה לעסק שלכם והפתרון האידיאלי ביותר עבורו. יש לזכור כי הפלטפורמה חייבת להתממשק למערכת CRM קיימת, מוקדי שירות לקוחות וכדומה. הפלטפורמה חייבת להכיל את כל המודולים הרלוונטיים ולספק מענה מקיף ללקוחות שלכם. בנוסף, יש לוודא את הגמישות של הפלטפורמה הנבחרת ואת ההתאמה שלה לתקציב העומד לרשותכם.

אנו בחברת אנובה נשמח לספק לכם שירותי התאמת מערכת ניהול לעסק. אנו מתמחים בליווי וייעוץ אישי ונשמח לסייע לכם לשפר את ההתנהלות השוטפת של העסק שלכם. אנו מקפידים על שקיפות ותקשורת פתוחה לכל אורך הדרך, במטרה לאפשר לכם לשפר את ניהול הזמן וניהול המשימות וכמובן לשדרג את הרווחיות של העסק. לקבלת מידע נוסף, צרו קשר!